Обучения
Разрешаване на проблеми: Анализ на първопричината
(Root Cause Analysis)
13 януари 2023 г.
Дом на техниката
гр. София, ул. „Г. С. Раковски“ 108, зала 508 А
Тематика:
Изпълнявайки своята мисия да подпомогне глобалните трансформации на икономиките, обществата, както и на българските организации, с помощта на качеството, Сдружение „Клуб 9000“ предлага широк спектър от обучения.
Настоящото краткосрочно обучение се насочва към методологията и инструментите за успешно разрешаване на проблеми в управлението на организациите.
Разрешаване на проблеми: Анализ на първопричината (Root Cause Analysis): Как да анализираме причините за възникналите проблеми при управлението на нашата организация? Каква е методологията и кои са последователните етапи на процеса за решаване на проблеми? В какво се състои анализа на първопричината – АПП (Root Cause Analysis)? Кои са приложимите инструменти/техники на всеки от етапите на АПП?
Обучителен подход: да предостави на участниците кратки обучителни единици („късове познание“) по практически теми, свързани с успешно разрешаване на проблеми в управлението на организациите, включително АПП. Това позволява бъдещо надграждане с други методи и инструменти в сферата на управлението.
Целта на обучението е да се представят методологията и основният процес за решаване на проблеми в четири стъпки, включително Анализ на първопричината, по концентриран, достъпен и съдържателен начин за експертите от Вашата организация.
В същото време се цели да се подпомогне изграждането на практически умения за работа с приложимия инструментариум за всяка от стъпките от процеса на решаване на проблеми (с ресурси на Американското общество за качество).
Обучители: компетентни лектори с дългогодишен преподавателски опит, които са разработили учебната програма и учебния график по темата.
Продължителност: Това е кратко и концентрирано обучение с продължителност от шест учебни часа в рамките на един ден. Графикът е разработен така, че участниците да останат в подходящата форма за възприемане на материала през целия период на обучение.
Ползи за участниците: Участниците ще придобият представа за методологията и основните процеси за успешно разрешаване на проблеми в управлението на организациите, включително АПП, като в същото време ще имат възможност да се въвлекат в практически задачи за изясняване на съдържанието. По този начин те ще получат основни знания и ще придобият редица практически умения, свързани с възприемането и прилагането на подходящите инструменти за управление на качеството, безопасността и риска в организациите.
Материали и сертификати: На участниците ще бъдат предоставени материали от курса в електронен вариант. В края на обучението те ще получат сертификати от Сдружение „Клуб 9000“ с детайли за получените компетентности.
Таксата за участие е 180 лв. с ДДС.
- Редовни членове на “Клуб 9000”, както и фирми с трима и повече участници, ползват отстъпка от 10%.
- В таксата са включени материалите за участниците, сертификат и кафе паузи.
Сумите се превеждат по сметка IBAN: BG58 UNCR 9660 1010 0615 09 при УниКредит Булбанк с BIC код: UNCR BGSF и титуляр Клуб 9000.
Учебна програма
| Дата | Тема | Час |
| Ден 1 | Разрешаване на проблеми: Анализ на първопричината
(Root Cause Analysis) |
|
| Регистрация | 09:15 – 09:30 | |
| Първа част: Въведение
Процесите за решаване на проблеми и управлението на организациите. Методология и основни процеси за решаване на проблеми в четири стъпки лектор: проф. Елка Василева |
09:30 – 11:00 | |
| Кафе пауза | 11:00- 11:15 | |
| Втора част: Анализ на първопричината
Стъпка 1. Дефиниране на проблема и анализ на първопричината Дефинирайте проблема, за да го разрешите! Стъпка 2. Генериране на алтернативни решения Какви са алтернативните решения? лектор: доц. Нина Типова
|
11:15 -12:45 | |
| Обедна почивка | 12:45 – 13:15 | |
| Трета част: Оценка и избор на алтернатива и прилагане на решението
Стъпка 3. Оценяване и избиране на алтернатива Стъпка 4. Прилагане и проследяване на решението. Коя алтернатива да изберем и как да я приложим? Обобщение на деня. лектор: проф. Елка Василева |
13:15 – 14:45 | |
| Заключение и връчване на сертификати | 14:45 – 15:00 |
| тел./факс (02) 980-4910, 0877 648 980 Кремена Арамова e-mail: club9000.2@gmail.com |
В Курс:
ИЗИСКВАНИЯ НА БДС EN ISO/IEC 17025:2018 „ОБЩИ ИЗИСКВАНИЯ ОТНОСНО КОМПЕТЕНТНОСТТА НА ЛАБОРАТОРИИТЕ ЗА ИЗПИТВАНЕ И КАЛИБРИРАНЕ“ (ISO/IEC 17025:2017)
Подготовка и провеждане на вътрешни одити в съответствие с указанията на НОВИЯ БДС EN ISO 19011:2018
ЗАЯВКА ЗА УЧАСТИЕ
В курс:
Разрешаване на проблеми: Анализ на първопричината
(Root Cause Analysis)